چیزی که قرار بود یک روز کاری معمولی باشد، امروز تغییر غیرمنتظره ای پیدا کرد: یک بارندگی ناگهانی و شدید سراسر منطقه را فرا گرفت و محموله های متعددی از کالاهای گرانبها را در معرض خطر قرار داد. به لطف پاسخ سریع، همکاری نزدیک و فداکاری خستگی ناپذیر همکاران در سراسر بخش ها، این شرکت با موفقیت از دارایی های خود در برابر سیل محافظت کرد و یک بحران بالقوه را به گواهی کار گروهی تبدیل کرد.
ضربه های طوفان: مسابقه ای در برابر زمان
لی مینگ، سرپرست تدارکات، به یاد می آورد: «باران آنقدر سریع آمد که ما تقریباً زمانی برای واکنش نداشتیم. "یک دقیقه در حال شمارش موجودی بودیم و دقیقه بعد، آب در بارانداز بارگیری می‌شد. می‌دانستیم که اگر سریع عمل نکنیم، ممکن است کالاها خراب شوند-به‌خصوص لوازم الکترونیکی که پس از خیس شدن غیرقابل استفاده می‌شوند."
خبر تهدید به سرعت پخش شد. با توجه به بدتر شدن آب و هوا، تیم اداری بلافاصله از طریق پلت فرم پیام رسانی داخلی شرکت و درخواست کمک از طریق بلندگوی دفتر، یک هشدار اضطراری صادر کرد. در عرض پنج دقیقه، بیش از 30 همکار از سراسر شرکت-کارکنان تولید ابزارهای مونتاژ خود را کنار گذاشتند، کارکنان پشتیبانی فروش به طور موقت تماس های مشتریان را به حالت تعلیق درآوردند، و حتی مدیران دفتری که بارانی پوشیده بودند-در انبار جمع شدند و آماده کمک بودند. کار تیمی: تقسیم کار، وحدت هدف
با گذشت زمان، ژانگ وی، مدیر تدارکات، مسئولیت را بر عهده گرفت و به سرعت داوطلبان را به سه تیم تقسیم کرد تا کارایی را به حداکثر برسانند- که هر کدام یک ماموریت واضح دارند: محافظت از کالاها.
تیم سوم بر روی تشخیص نشت و زهکشی متمرکز شد. آنها در انبار سرپوشیده گشت زنی کردند تا از آسیب ثانویه جلوگیری کنند. آنها از حوله‌های جاذب برای تمیز کردن گودال‌های کوچک نزدیک پنجره‌ها استفاده کردند، سطل‌هایی را زیر نشتی‌های کوچک در سقف قرار دادند و زباله‌ها را از ناودان‌های بیرون پاک کردند تا از تجمع آب باران در اطراف ساختمان جلوگیری کنند. لیو تائو، دستیار اداری که به تیم ملحق شد، توضیح داد: «با وجود اینکه کالاها را به داخل خانه منتقل کردیم، نمی‌خواستیم هیچ شانسی را بپذیریم. کمی آب در داخل همچنان می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند، بنابراین ما هوشیار بودیم.
نتایج: حداقل آسیب، حداکثر پراید
پس از تقریباً 40 دقیقه کار شدید، سرانجام باران شروع به فروکش کرد{1}}تلاش‌های تیم پاداش گرفت. بازرسی کامل فقط آسیب جزئی به کالا نشان داد: چند جعبه بیرونی حاوی مواد کمکی غیرضروری کمی مرطوب شده بودند (که به سرعت خشک می‌شدند)، در حالی که همه کالاهای اصلی، از جمله لوازم الکترونیکی با ارزش{{4} و محصولات نهایی، کاملاً خشک و دست نخورده باقی مانده بودند. این موفقیت نه تنها منافع مالی را به همراه داشت-از ضرر احتمالی تقریباً 50000 یوان جلوگیری کرد-بلکه قدرت تیم شرکت را نیز نشان داد. همکاران خیس اما خندان کنار هم ایستادند و محموله سالم را بررسی کردند. "من عمیقا تحت تاثیر مشارکت فعال همه قرار گرفتم{12}هیچکس نپرسید، "چرا من؟" ژانگ وی گفت یا تردید داشت. لحظاتی از این قبیل است که به شما می فهماند که ما بیش از یک همکار هستیم؛ ما تیمی هستیم که از یکدیگر حمایت می کنیم.